淘宝里面经常申请退款有影响吗(这5种情况可能会导致封号)

近日,有媒体曝光了有位李女士疑似因双十一期间购物退货太多,淘宝账号被封的消息。据报李女士在双十一活动期间,共创建了23笔订单,其中有11笔申请了退货退款,退货率近50%。

淘宝里面经常申请退款有影响吗(这5种情况可能会导致封号)

相信很多人都和李女士一样疑惑,网购平台支持7天无理由退货,为什么还要限制我的账号呢?

首先我们说每一个网购平台都有会员规则,在注册账号的时候会征得注册人的同意,注册成功意味着同意遵守平台规则,所以当你触碰了规则底线,被限制也是必然的了。

淘宝里面经常申请退款有影响吗(这5种情况可能会导致封号)

其次,网购平台对每一位会员的消费行为都是有累计数据记录的,就是所谓的大数据。如果买家高频率的买了就退,当累计到一定数量,电脑就会自动将买家列入恶意购买名单的行列。

通常频繁的退货,不但增加了卖家的劳动量和运费,而且加大了店铺退款率的指数,对店铺运营是有影响的。对于这类买家,卖家通常会借助第三方软件进行拦截,或者设置禁止购买,也就是加入店铺自己的黑名单,加入后买家再无法在本店铺下单。

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同时,为减少和防止恶意买家扰乱正常的交易秩序,网购平台也推出了一些保护商家利益的措施。比如阿里巴巴的“云标签”,当卖家发现买家存在恶意购买的行为后,如果符合打标签的16种情形之一,有权限的卖家就可以对该买家的订单进行打标,用来警示其他卖家。

淘宝里面经常申请退款有影响吗(这5种情况可能会导致封号)

可以设想一下,如果一个买家的订单连续被不同的商家打上标签,经过电脑系统累计筛选后会得出怎样的结论,不言而喻。

况且,频繁退货也会使买家丧失很多权益,比如淘宝的极速退款、运费险,运费险的价格是随着买家的退货频次递增的,高频率的退货会导致保险公司的运费险选项不再对你开放。

淘宝里面经常申请退款有影响吗(这5种情况可能会导致封号)

便利的网购已经成为我们生活的一部分,动动手指,自己想要的东西就会送来,但这背后也是很多人辛苦劳动的结果。每一个网购平台的店铺都有客服,每一个商品都有比较详尽的说明,网购下单前应该对自己喜欢的宝贝进行充分的了解,切忌因为价格打折就盲目购买买完就退,这样买卖双方都会省却很多麻烦。

淘宝里面经常申请退款有影响吗(这5种情况可能会导致封号)

这些年,随着国家对网购平台管理的不断加强,加之网购平台自身的不断完善,在保护买卖双方的利益方面都有了比较完善的措施和办法,只要我们进行正常的购物交易,根本不用担心账号被封的问题。

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