淘宝延长收货啥意思

淘宝延长收货意思就是因为某些原因,导致商品不能在规定时间内送达,为防止售后纠纷,给到用户和商家自行延长收货时间的权利。

常见的比如数双十一快递原因导致的送货不及时,寄件超出最晚的收货确认时间,这时候延长收货就很有必要了。

【天猫】如何延长确认收货时间?

买家延长收货时间的规则如下:

  1. 普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
  2. 普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;
  3. 虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
  4. 虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;
  5. 如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
  6. 买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。

(卖家收到的提醒内容:您好,您的买家***已将订单{12345678}确认收货时间延长3天,点此查看订单详情。)

延长收货时间入口在订单详情里,如下图:

淘宝延长收货啥意思

可以多次延长确认收货时间吗?

亲,买家只能延长一次,并且实物只能延长3天,虚拟交易可申请1天。如果您需要再次延长,建议您跟卖家联系,只有卖家有权限帮您多次延长确认收货时间哦。(延长确认收货时间需要在距离确认收货的3天内,虚拟交易需要在距离确认收货的1天内哦。)

卖家怎么延长收货时间?

亲,卖家可以进入【已卖出的宝贝】找到对应的订单,操作延长确认收货超时即可;有3天,5天,7天,10天四种时间可供选择。买家可以进入【已买到的宝贝】找到对应订单进行操作。

温馨提醒:

交易状态需为卖家已发货哦,交易成功或则交易关闭都无延长收货按钮。

卖家操作次数无限制,买家可操作延长一次。

亲,卖家可以进入【已卖出的宝贝】找到对应的订单,操作延长确认收货超时即可;有3天,5天,7天,10天四种时间可供选择。

买家可以进入【已买到的宝贝】找到对应订单进行操作。

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