京东天猫双十一定金可以退货退款,如果是退定金按照下面操作即可。
天猫针对双十一定金的规定如下:
如果非卖家责任是不退定金的哦~
- 如果是卖家责任(如卖家旺旺表示缺货),导致无法完成尾款支付,您可旺旺联系卖家,协商具体退定金方案。
- 支付尾款后,若退款成功,定金和尾款都是可以退回的哦
温馨提示:支付尾款后,订单若退款成功,定金和尾款是可以退回的哦!非官方预售活动不适用上述规则哦,遇到问题需与商家协商处理。
京东针对双十一定金的规定如下:
预售订单支付定金之后未支付尾款,能否取消订单?
您好,订单不可以取消,预售活动结束后,若未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不退。
既然了解了京东天猫关于预售定金的规定,那么解决办法就很简单了。
双十一定金退货退款方法
1、找商家协商退款,如果商家同意,不用退款,只退定金,问题解决。
2、如果协商不成,那么支付尾款,商家不发货,直接申请全额退款即可。
3、如果商家已发货,直接拒收或者申请退货就可以。