自己找到对应城市就可以查看。
1)当日达:(当日承诺点前下单且支付,当日送达。因策略会定期调整优化,时效覆盖范围有扩大、调整的情况,具体以下单时页面透出的表达时效为准。)
当日达覆盖省份20个,城市34个,区县240个。明细如下
发货省 | 发货市 | 收货省 | 收货市 | 收货行政区 |
天津 | 天津市 | 天津 | 天津市 | 河北区、北辰区、红桥区、武清区、东丽区、和平区、西青区、南开区、河西区、河东区、津南区 |
北京 | 北京市 | 北京 | 北京市 | 海淀区、东城区、朝阳区、丰台区、西城区、顺义区、石景山区、昌平区、宣武区、崇文区 |
天津 | 天津市 | 河北省 | 廊坊市 | 安次区、广阳区 |
浙江省 | 杭州市 | 浙江省 | 杭州市 | 下城区、江干区、萧山区、余杭区、西湖区、拱墅区、上城区、滨江区 |
安徽省 | 合肥市 | 安徽省 | 合肥市 | 蜀山区、庐阳区、包河区、瑶海区、中区、肥西县 |
浙江省 | 嘉兴市 | 浙江省 | 嘉兴市 | 桐乡市、南湖区、平湖市、秀洲区 |
浙江省 | 嘉兴市 | 上海 | 上海市 | 金山区、奉贤区 |
浙江省 | 金华市 | 浙江省 | 金华市 | 义乌市、婺城区 |
江苏省 | 南京市 | 江苏省 | 南京市 | 江宁区、栖霞区、溧水区、雨花台区、玄武区、高淳区、白下区、秦淮区、建邺区、鼓楼区 |
上海 | 上海市 |
上海 |
上海市 | 宝山区、徐汇区、静安区、虹口区、普陀区、嘉定区、黄浦区、长宁区、卢湾区、浦东新区、闵行区、杨浦区、奉贤区、闸北区 |
江苏省 | 无锡市 | 江苏省 | 常州市 | 新北区、新北区、武进区、天宁区、钟楼区 |
江苏省 | 无锡市 | 江苏省 | 苏州市 |
吴中区、昆山市、虎丘区、姑苏区、金阊区、园区、平江区、苏州工业园区、沧浪区 |
江苏省 | 无锡市 | 江苏省 | 无锡市 | 惠山区、梁溪区、南长区、江阴市、崇安区、锡山区、北塘区、滨湖区 |
广东省 | 广州市 | 广东省 | 广州市 | 越秀区、增城区、番禺区、荔湾区、南沙区、海珠区、花都区、白云区、黄埔区、天河区、萝岗区、从化区、其它区、东山区 |
广东省 | 惠州市 | 广东省 | 惠州市 | 惠城区、惠阳区 |
广东省 | 惠州市 | 广东省 | 深圳市 | 宝安区、福田区、大鹏新区、龙岗区、坪山新区、盐田区、龙华新区、光明区、罗湖区、龙华区、南山区、坪山区 |
广东省 | 江门市 | 广东省 | 佛山市 | 禅城区、顺德区、南海区 |
广东省 | 江门市 | 广东省 | 江门市 | 蓬江区、江海区、鹤山市 |
广东省 | 江门市 | 广东省 | 中山市 | 石岐区街道、南区街道、西区街道、古镇镇、东区街道、小榄镇 |
广东省 | 江门市 | 广东省 | 珠海市 | 香洲区 |
广西壮族自治区 | 南宁市 | 广西壮族自治区 | 南宁市 | 江南区、西乡塘区、青秀区、兴宁区 |
福建省 | 泉州市 | 福建省 | 泉州市 | 石狮市、晋江市、丰泽区、鲤城区 |
福建省 | 泉州市 | 福建省 | 厦门市 | 湖里区、思明区 |
江西省 | 南昌市 | 江西省 | 南昌市 | 西湖区、东湖区、青云谱区、青山湖区、红谷滩新区 |
湖北省 | 武汉市 | 湖北省 | 武汉市 | 江岸区、青山区、江汉区、武昌区、硚口区、汉阳区、洪山区、江夏区 |
湖南省 | 长沙市 | 湖南省 | 长沙市 | 开福区、雨花区、岳麓区、天心区、芙蓉区、长沙县、望城区 |
河南省 | 郑州市 | 河南省 | 郑州市 | 金水区、管城回族区、二七区、中原区、中牟县、新郑市、上街区、登封市、新密市、郑东新区、惠济区、高新区、巩义市 |
四川省 | 成都市 | 四川省 | 成都市 | 都江堰市、新都区、郫都区、成华区、彭州市、邛崃市、青羊区、锦江区、双流区、武侯区、崇州市、新津县、金牛区、大邑县、龙泉驿区、青白江区、金堂县、蒲江县、温江区 |
四川省 | 成都市 | 四川省 | 绵阳市 | 游仙区、涪城区 |
贵州省 | 黔南布依族苗族自治州 | 贵州省 | 贵阳市 | 云岩区、观山湖区、花溪区、南明区 |
重庆 | 重庆市 | 重庆 | 重庆市 | 北碚区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、渝中区、沙坪坝区、南岸区、巴南区 |
辽宁省 | 辽阳市 | 辽宁省 | 辽阳市 | 和平区、铁西区、沈河区、于洪区、浑南区、大东区、皇姑区、沈北新区 |
陕西省 | 西安市 | 陕西省 | 西安市 | 碑林区、莲湖区、未央区、雁塔区、新城区、长安区 |
山东省 | 青岛市 | 山东省 | 青岛市 | 市南区、李沧区、崂山区、市北区、城阳区、四方区 |
山东省 | 济南市 | 山东省 | 济南市 | 历下区、天桥区、市中区、槐荫区、历城区 |
备注:
(1)以上城市到货的消费者,需于当日上午11:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。
(2)上述支持当日达到货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。
(3)支持当日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。
2)次日达:(次日达:页面承诺下单时间点之前购买并支付的订单,次日送达。因策略会定期调整优化,时效覆盖范围有扩大、调整的情况,具体以下单时页面透出的表达时效为准。)
次日达覆盖省份24个,城市226个,区县2028个。省份和城市明细如下
省份 | 城市 |
香港 | 新界、九龙、香港岛 |
重庆 | 重庆市 |
浙江省 | 宁波市、丽水市、绍兴市、金华市、舟山市、嘉兴市、温州市、台州市、杭州市、湖州市、衢州市 |
吉林省 | 长春市 |
辽宁省 | 阜新市、葫芦岛市、抚顺市、本溪市、鞍山市、大连市、辽阳市、沈阳市、营口市、盘锦市、丹东市、铁岭市、朝阳市、锦州市 |
陕西省 | 安康市、延安市、榆林市、宝鸡市、铜川市、汉中市、商洛市、渭南市、咸阳市、西安市 |
湖北省 | 孝感市、武汉市、黄石市、咸宁市、荆州市、宜昌市、襄阳市、黄冈市、鄂州市、天门市、荆门市、随州市、潜江市、仙桃市 |
河北省 | 衡水市、承德市、保定市、邢台市、石家庄市、唐山市、沧州市、廊坊市、邯郸市、秦皇岛市、张家口市 |
江苏省 | 常州市、苏州市、无锡市、南通市、南京市、扬州市、淮安市、盐城市、镇江市、泰州市、宿迁市、连云港市、徐州市 |
上海 | 上海市 |
天津 | 天津市 |
北京 | 北京市 |
山东省 | 济宁市、东营市、淄博市、菏泽市、滨州市、泰安市、潍坊市、威海市、日照市、烟台市、青岛市、枣庄市、临沂市、济南市、德州市、聊城市、莱芜市 |
山西省 | 忻州市、阳泉市、晋中市、太原市 |
广东省 | 潮州市、梅州市、汕头市、清远市、湛江市、阳江市、韶关市、河源市、汕尾市、茂名市、云浮市、肇庆市、揭阳市、江门市、广州市、深圳市、惠州市、东莞市、佛山市、珠海市、中山市 |
河南省 | 开封市、洛阳市、商丘市、周口市、平顶山市、南阳市、郑州市、焦作市、驻马店市、信阳市、济源市、三门峡市、漯河市、濮阳市、安阳市、新乡市、许昌市、鹤壁市 |
甘肃省 | 庆阳市 |
广西 | 桂林市、百色市、梧州市、河池市、玉林市、来宾市、柳州市、南宁市、北海市、钦州市、崇左市、防城港市、贵港市、贺州市 |
湖南省 | 常德市、娄底市、益阳市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、长沙市、湘潭市、株洲市 |
安徽省 | 宿州市、亳州市、六安市、淮南市、安庆市、阜阳市、淮北市、雅安市、马鞍山市、滁州市、芜湖市、蚌埠市、合肥市、宣城市、黄山市、池州市、铜陵市 |
四川省 | 内江市、广安市、广元市、泸州市、南充市、达州市、巴中市、乐山市、自贡市、遂宁市、宜宾市、成都市、绵阳市、资阳市、眉山市、德阳市 |
贵州省 | 贵阳市 |
贵州省 | 黔西南布依族苗族自治州、黔南布依族苗族自治州、六盘水市、遵义市、黔东南苗族侗族自治州、毕节市、安顺市、铜仁市 |
江西省 | 鹰潭市、抚州市、景德镇市、萍乡市、上饶市、吉安市、九江市、宜春市、新余市、南昌市 |
福建省 | 泉州市、莆田市、福州市、宁德市、漳州市、三明市、龙岩市、厦门市、南平市 |
备注:
(1)以上城市区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达到货物流配送;
(2)上述支持次日达到货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。
(3)支持次日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。
3)其他重要说明
1、天猫超市(chaoshi.tmall.com)平台的“1小时达”&“鲜美菜场”、企业采购频道以及天猫超市参加聚划算的量贩店,不适用本“天猫超市日常商品配送时效规则”。量贩店发货请参考天猫平台发货规则,“1小时达”&“鲜美菜场”的具体配送区域、配送时效说明,请参考“购买生鲜须知“。
2、本规则项下,本规则项下,如因出现配送迟延的,消费者可以通过手淘订单详情——查看物流——在线客服提交物流投诉“未按承诺时间送达”,判责成立后物流会补偿10元现金,但因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致配送延迟除外。
3、天猫超市会对本规则进行不定期修订,并在天猫或天猫超市页面执行公示程序。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容即告生效。