天猫超市送货时间是多久?

天猫超市送货时间是多久?

自己找到对应城市就可以查看。

1)当日达:(当日承诺点前下单且支付,当日送达。因策略会定期调整优化,时效覆盖范围有扩大、调整的情况,具体以下单时页面透出的表达时效为准。

当日达覆盖省份20个,城市34个,区县240个。明细如下

发货省 发货市 收货省 收货市 收货行政区
天津 天津市 天津 天津市 河北区、北辰区、红桥区、武清区、东丽区、和平区、西青区、南开区、河西区、河东区、津南区
北京 北京市 北京 北京市 海淀区、东城区、朝阳区、丰台区、西城区、顺义区、石景山区、昌平区、宣武区、崇文区
天津 天津市 河北省 廊坊市 安次区、广阳区
浙江省 杭州市 浙江省 杭州市 下城区、江干区、萧山区、余杭区、西湖区、拱墅区、上城区、滨江区
安徽省 合肥市 安徽省 合肥市 蜀山区、庐阳区、包河区、瑶海区、中区、肥西县
浙江省 嘉兴市 浙江省 嘉兴市 桐乡市、南湖区、平湖市、秀洲区
浙江省 嘉兴市 上海 上海市 金山区、奉贤区
浙江省 金华市 浙江省 金华市 义乌市、婺城区
江苏省 南京市 江苏省 南京市 江宁区、栖霞区、溧水区、雨花台区、玄武区、高淳区、白下区、秦淮区、建邺区、鼓楼区
上海 上海市

上海

上海市 宝山区、徐汇区、静安区、虹口区、普陀区、嘉定区、黄浦区、长宁区、卢湾区、浦东新区、闵行区、杨浦区、奉贤区、闸北区
江苏省 无锡市 江苏省 常州市 新北区、新北区、武进区、天宁区、钟楼区
江苏省 无锡市 江苏省 苏州市

吴中区、昆山市、虎丘区、姑苏区、金阊区、园区、平江区、苏州工业园区、沧浪区

江苏省 无锡市 江苏省 无锡市 惠山区、梁溪区、南长区、江阴市、崇安区、锡山区、北塘区、滨湖区
广东省 广州市 广东省 广州市 越秀区、增城区、番禺区、荔湾区、南沙区、海珠区、花都区、白云区、黄埔区、天河区、萝岗区、从化区、其它区、东山区
广东省 惠州市 广东省 惠州市 惠城区、惠阳区
广东省 惠州市 广东省 深圳市 宝安区、福田区、大鹏新区、龙岗区、坪山新区、盐田区、龙华新区、光明区、罗湖区、龙华区、南山区、坪山区
广东省 江门市 广东省 佛山市 禅城区、顺德区、南海区
广东省 江门市 广东省 江门市 蓬江区、江海区、鹤山市
广东省 江门市 广东省 中山市 石岐区街道、南区街道、西区街道、古镇镇、东区街道、小榄镇
广东省 江门市 广东省 珠海市 香洲区
广西壮族自治区 南宁市 广西壮族自治区 南宁市 江南区、西乡塘区、青秀区、兴宁区
福建省 泉州市 福建省 泉州市 石狮市、晋江市、丰泽区、鲤城区
福建省 泉州市 福建省 厦门市 湖里区、思明区
江西省 南昌市 江西省 南昌市 西湖区、东湖区、青云谱区、青山湖区、红谷滩新区
湖北省 武汉市 湖北省 武汉市 江岸区、青山区、江汉区、武昌区、硚口区、汉阳区、洪山区、江夏区
湖南省 长沙市 湖南省 长沙市 开福区、雨花区、岳麓区、天心区、芙蓉区、长沙县、望城区
河南省 郑州市 河南省 郑州市 金水区、管城回族区、二七区、中原区、中牟县、新郑市、上街区、登封市、新密市、郑东新区、惠济区、高新区、巩义市
四川省 成都市 四川省 成都市 都江堰市、新都区、郫都区、成华区、彭州市、邛崃市、青羊区、锦江区、双流区、武侯区、崇州市、新津县、金牛区、大邑县、龙泉驿区、青白江区、金堂县、蒲江县、温江区
四川省 成都市 四川省 绵阳市 游仙区、涪城区
贵州省 黔南布依族苗族自治州 贵州省 贵阳市 云岩区、观山湖区、花溪区、南明区
重庆 重庆市 重庆 重庆市 北碚区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、渝中区、沙坪坝区、南岸区、巴南区
辽宁省 辽阳市 辽宁省 辽阳市 和平区、铁西区、沈河区、于洪区、浑南区、大东区、皇姑区、沈北新区
陕西省 西安市 陕西省 西安市 碑林区、莲湖区、未央区、雁塔区、新城区、长安区
山东省 青岛市 山东省 青岛市 市南区、李沧区、崂山区、市北区、城阳区、四方区
山东省 济南市 山东省 济南市 历下区、天桥区、市中区、槐荫区、历城区

备注:

(1)以上城市到货的消费者,需于当日上午11:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。
(2)上述支持当日达到货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。

(3)支持当日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。

2)次日达:(次日达:页面承诺下单时间点之前购买并支付的订单,次日送达。因策略会定期调整优化,时效覆盖范围有扩大、调整的情况,具体以下单时页面透出的表达时效为准。
次日达覆盖省份24个,城市226个,区县2028个。省份和城市明细如下

省份 城市
香港 新界、九龙、香港岛
重庆 重庆市
浙江省 宁波市、丽水市、绍兴市、金华市、舟山市、嘉兴市、温州市、台州市、杭州市、湖州市、衢州市
吉林省 长春市
辽宁省 阜新市、葫芦岛市、抚顺市、本溪市、鞍山市、大连市、辽阳市、沈阳市、营口市、盘锦市、丹东市、铁岭市、朝阳市、锦州市
陕西省 安康市、延安市、榆林市、宝鸡市、铜川市、汉中市、商洛市、渭南市、咸阳市、西安市
湖北省 孝感市、武汉市、黄石市、咸宁市、荆州市、宜昌市、襄阳市、黄冈市、鄂州市、天门市、荆门市、随州市、潜江市、仙桃市
河北省 衡水市、承德市、保定市、邢台市、石家庄市、唐山市、沧州市、廊坊市、邯郸市、秦皇岛市、张家口市
江苏省 常州市、苏州市、无锡市、南通市、南京市、扬州市、淮安市、盐城市、镇江市、泰州市、宿迁市、连云港市、徐州市
上海 上海市
天津 天津市
北京 北京市
                                  山东省 济宁市、东营市、淄博市、菏泽市、滨州市、泰安市、潍坊市、威海市、日照市、烟台市、青岛市、枣庄市、临沂市、济南市、德州市、聊城市、莱芜市
山西省 忻州市、阳泉市、晋中市、太原市
广东省 潮州市、梅州市、汕头市、清远市、湛江市、阳江市、韶关市、河源市、汕尾市、茂名市、云浮市、肇庆市、揭阳市、江门市、广州市、深圳市、惠州市、东莞市、佛山市、珠海市、中山市
河南省 开封市、洛阳市、商丘市、周口市、平顶山市、南阳市、郑州市、焦作市、驻马店市、信阳市、济源市、三门峡市、漯河市、濮阳市、安阳市、新乡市、许昌市、鹤壁市
甘肃省 庆阳市
广西 桂林市、百色市、梧州市、河池市、玉林市、来宾市、柳州市、南宁市、北海市、钦州市、崇左市、防城港市、贵港市、贺州市
湖南省 常德市、娄底市、益阳市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、长沙市、湘潭市、株洲市
安徽省 宿州市、亳州市、六安市、淮南市、安庆市、阜阳市、淮北市、雅安市、马鞍山市、滁州市、芜湖市、蚌埠市、合肥市、宣城市、黄山市、池州市、铜陵市
四川省 内江市、广安市、广元市、泸州市、南充市、达州市、巴中市、乐山市、自贡市、遂宁市、宜宾市、成都市、绵阳市、资阳市、眉山市、德阳市
贵州省 贵阳市
贵州省 黔西南布依族苗族自治州、黔南布依族苗族自治州、六盘水市、遵义市、黔东南苗族侗族自治州、毕节市、安顺市、铜仁市
江西省 鹰潭市、抚州市、景德镇市、萍乡市、上饶市、吉安市、九江市、宜春市、新余市、南昌市
福建省 泉州市、莆田市、福州市、宁德市、漳州市、三明市、龙岩市、厦门市、南平市

备注:

(1)以上城市区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达到货物流配送;
(2)上述支持次日达到货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。
(3)支持次日达物流配送的具体订单,可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。

3)其他重要说明

1、天猫超市(chaoshi.tmall.com)平台的“1小时达”&“鲜美菜场”、企业采购频道以及天猫超市参加聚划算的量贩店,不适用本“天猫超市日常商品配送时效规则”。量贩店发货请参考天猫平台发货规则,“1小时达”&“鲜美菜场”的具体配送区域、配送时效说明,请参考“购买生鲜须知“。

2、本规则项下,本规则项下,如因出现配送迟延的,消费者可以通过手淘订单详情——查看物流——在线客服提交物流投诉“未按承诺时间送达”,判责成立后物流会补偿10元现金,但因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致配送延迟除外。

3、天猫超市会对本规则进行不定期修订,并在天猫或天猫超市页面执行公示程序。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容即告生效。

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