淘宝确认收货再换货有保证吗

范小错 分类:淘宝

淘宝确认收货再换货是没有问题的,一般淘宝是保障买家权益的,最重要的是在旺旺上和他聊天交流,这个就是以后产生纠纷的凭证。

淘宝确认收货再换货建议按照下面流程操作:

  1. 与卖家的商品交换是在旺旺进行的,确认交换过程的细节,费用等。卖家同意后,就可以发出商品,告知快递公司名称和订单号,旺旺聊天记录是淘宝的有效凭证。
  2. 交换时间需要在15天内完成,由于消费者保护的有效期是确认收货交易成功后的0-15天内,在此期间你可以随时通过售后维权入口发起维权,但超过15天后入口将关闭,只要能够启动维权保护,和卖家协商换货也是可以的。

回复

我来回复
  • 暂无回复内容