一个订单多个商品,其中一个商品缺货怎么赔付

范小错 淘宝

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  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    一订单多商品赔付规则如下:

    1、针对一个订单多个商品交易的,其中 一笔交易 被投诉延迟发货成立, 按照被投诉成立的这笔交易 商品实付金额 ( 不包括邮费的金额 )的 百分之三十 计算,最高 不超过五百元 。

    举例: tmall.com(天猫)同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每笔交易金额都不一致,其中被投诉成立的一笔商品实际交易金额为2600元,商家需向买家支付违约金的金额算法是2600*30%=780元, 因违约金最高 不超过500元 ,所以商家需要支付违约金500元。此违约金将以等额的 天猫积分 形式支付给买家。

    2、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,其中 几笔交易 被投诉延迟发货成立,按照被投诉成立的这笔交易 商品实付金额 ( 不包括邮费的金额 )的 百分之三十 计算,最高 不超过五百元 。
    举例: tmall.com(天猫)同一买卖双方的一个订单有5笔交易,每个交易金额都不一致,其中被投诉成立的3笔商品实际交易金额分别是2600、800、200(不包括邮费的金额),商家需支付的违约金的金额算法是2600*30%=780(上限500元),800*30%=240,200*30%=60,共500+240+60=800元。此违约金将以等额的 天猫积分 形式支付给买家。

    2020年8月17日 16:52:33 0条评论