天猫降价补差价规则

范小错 淘宝

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  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    天猫淘抢购和聚划算等营销平台有价格保护,规则是结束后15天是价格保护期。

    价格保护是指商家的商品在参加营销平台活动结束后15日内,出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间实际成交价格中位数的情形;实际成交价格中位数是指,将活动中所有订单按照实际成交价格从高到低排序后,居于中间位置订单的实际成交价格;如中间位置对应两个订单且实际成交价格不一致,取两者中较高者作为实际成交价格中位数。(商家可以在活动结束后通过价保查询页面查询实际成交价格中位数)。

    2020年8月14日 14:24:29 0条评论
  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    天猫没有明确的降价补差价规则。

    消费者可以通过购买保价险,如果买家购买商品并投保保价险,且交易成功的,在保障时间内(付款成功起15天(含)内,具体以保单约定时间为准),在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家购买该商品时的实际付款金额(不含运费、红包、优惠积分兑换等),买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。

    同时《天猫营销活动基准规则》明确规定:活动后降价的话,商家违反天猫特殊大型营销活动价格约定,活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的,将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定,予以扣一般违规行为六分处理。销售特殊商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。

    可见大部分报价服务时间都是15天。

    但不同商品店家提供的服务不同。具体可根据商品详情页查看店家是否提供保价服务,以及报价服务的天数。

    限时降价补差服务,不是指所有天猫商家都支持,只是由部分优质商家所提供的。具体服务内容和时效,可以通过商品详情页查看商家是否支持。

    2020年8月14日 14:23:03 0条评论
  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    限时降价补差服务,不是指所有天猫商家都支持,只是由部分优质商家所提供的。具体服务内容和时效,可以通过商品详情页查看商家是否支持。

    2020年8月14日 14:22:29 0条评论