京东缺货赔付规则?是赔付30%吗?

范小错 京东

在京东买的商品没货了,京东和淘宝的赔付规则一样,都是按照30%进行赔付吗?

京东商品显示有货,商家客服提示只要能下单就表明有货。但是下单付款之后,商家却告知商品无货,希望用户能取消订单,申请退货。

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  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    可以参考京东客服对于延迟发货的赔偿的答复?

    客服回答:具体还是要看商家的协商

    所以,京东并没有这条明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,会有这样的规定。如果,真的出现这个问题,进入纠纷单后,其实可以要求做出相应赔偿,具体还是看协商。

    京东延迟发货赔偿

    2020年6月26日 12:16:03 0条评论
  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    京东自营赔付一般都是给京豆

    2020年6月19日 15:31:19 0条评论
  • 范小错
    5年电商经验,说点自己懂得
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    找了一遍京东规则,京东没有明确说明缺货赔付的规则。所以就没有明确的规定,多是双方协商。

    从遇到的情况来看,京东会按照天猫的指定的实际付款京东的30%,最高不超过500元的标准进行赔付。

    2020年6月19日 15:29:24 0条评论